Wanneer ontvang ik mijn bestelling? 

Bestellingen die geplaatst zijn op werkdagen (ma-vrij) worden de volgende werkdag verzonden. In normale omstandigheden komt je bestelling de opvolgende werkdag aan. 

Let op: nieuwe wetgeving per 1 juli 2021

In verband met de wetgeving omtrent online alcohol verkoop zijn er per 1 juli 2021 wijzigingen. Orders mogen enkel op het bezorgadres worden afgeleverd (dus niet bij de buren!). Indien je niet thuis bent op het moment van bezorgen, wordt het pakket naar een ophaalpunt gebracht. Voor overhandiging is het vereist om een leeftijdschick (18+) te doen. 

Wie bezorgt mijn bestelling? 

DHL is onze partner voor het verzenden van de pakketten.

Waar vind ik mijn factuur? 

De factuur wordt automatisch naar je opgegeven emailadres gestuurd.

Kan ik mijn bestelling na het afrekenen nog aanpassen? 

Het is helaas niet mogelijk je bestelling na afrekenen nog aan te passen. Je kunt ons bellen om te vragen of je bestelling al verzonden is. We kunnen je bestelling kunnen annuleren mits je bestelling nog niet verzonden is.  

Kan ik een boodschap toevoegen aan mijn bestelling?

Dat kan! Typ je boodschap in de 'opmerkingenveld' bij de afhandeling van de bestelling en wij zorgen dat het op een leuke kaart aan je bestelling wordt toegevoegd.

Wat zijn de verzendkosten?  

Wij rekenen altijd €5,95 verzendkosten binnen Nederland. Vanaf een ordergrootte van 75,- euro rekenen we geen bezorgkosten meer. Je kunt jouw bestelling ook afhalen bij onze brouwerij dan kost het verzenden uiteraard niets . Dit kan op maandagochtend en donderdagochtend tussen 9.00 en 12.00 uur. Graag vooraf even bellen: 06-51382164

Adres:

Waterland Brewery - Galgeriet 4 - 1141 GK Monnickendam (Melden aan de voorzijde van het gebouw, niet bij de horeca.)